FAQ
利用推奨環境
スクーについて
- ウォッチリストがアプリとWebで連動しないのですが
- スクー（Schoo）とは？
- スクーの使い方について
- スクーのご利用料金について
- チケットについて（有効期限、獲得方法）
- 資料ダウンロードの方法（PC,スマートフォン）を教えてください
登録とログイン
- ログインができません
- メールアドレスが「既に登録されています」と表示され登録できません
- パスワードを再設定したい
- パスワード再設定メールが届かないのですが
- facebookアカウントで会員登録したが、メールアドレスでログインしたい
- メールアドレスで登録したのですが、facebookでログインすることはできますか？
プレミアムプラスプラン/プレミアムプランについて
- プレミアムサービスのプラン変更方法について
- 領収書の発行について
- プレミアムプラス学生/プレミアム学生/オープン学生の違いはなんですか？
- プレミアムプラスプラン/プレミアムプランの料金と支払い方法は？
- プレミアムプラスプラン/プレミアムプランへの申し込み方法は？
- プレミアムプラスプランに申し込みできないのですが
授業・教室について
- 授業で使うサンプルファイルが開けないのですが
- 録画授業を受講し終わったのに、「受講完了」にならず「受講中」のままなのですが
- 授業の資料（パワーポイント）の文字が選択できないのですが
- 録画授業とはなんですか？
- 録画授業は無料で受けられるのですか？
- お気に入りとはなんですか？
プロフィール設定について
- 設定の変更ができないのですが
- プロフィール写真の登録方法は？
- プロフィール写真は登録しなければいけないのですか？
- 名前・生年月日を変更したいのですが
- メール配信を停止したいのですが
- 登録したメールアドレスを変更したい