アプリで受講した場合でも、受講履歴に記録されます。
ただし、一定の条件下ですと正常に記録されない場合がありますので、
以下をご確認ください。
アプリでの受講履歴が反映される仕様
アプリでの受講履歴は、授業動画を閉じるなどの操作が行われた時点で記録され、
サーバーに送信されます。
例えばアプリで授業画面を開いたまま（授業終了後も授業動画再生画面を開いたままとしている場合）では受講履歴に反映されず、授業画面を閉じて他の画面（ホーム画面等）に戻る必要があることにご注意ください。
また通信環境等の事情により、サーバに反映されるまでタイムラグが生じる場合が
あります。
以下の状況で受講した場合、受講履歴が正しく記録されません。
受講履歴が正しく記録されないケース
- バックグラウンド再生（音声のみ）での受講
- Schooサーバへのデータ送信完了前に、アプリをアンインストールやログアウトした
また、以下の状況で受講した場合は、受講履歴が正しく記録されない可能性があります。
受講履歴が正しく記録されない可能性があるケース
- 通信環境が不安定な場所での受講
- 受講途中でアプリが強制終了（クラッシュ）した
- 推奨端末・推奨環境以外での利用
- オフライン状態でのダウンロード再生
※アプリにおいて「バックグラウンド再生（音声のみ）での受講」「Schooサーバへのデータ送信完了前に、アプリをアンインストールやログアウトした」以外の場合、再度ログイン
すると受講履歴が再送され、受講履歴が反映される場合があります。
※ビジネスプランをご利用の方
企業内管理者様から、アプリでの受講履歴が確認できないというお問い合わせがあった
場合、受講者の方には以下の手順をお試しいただくようお伝えください。
- 通信環境の良い場所でアプリを起動し、ご自身の受講履歴を確認する。
- 受講した授業が「受講完了」になっていることを確認する。
上記確認後、管理者様へは、再度受講履歴を翌日以降にご確認いただくようお伝え
ください。