Schoo ヘルプセンター
よくあるご質問
- 電話での問い合わせには対応はしていますか？
- 領収書はインボイス制度に対応していますか？
- Schooのクーポンはどのように使えば良いですか？
- 授業はどうやって探すことができますか？
- PCとスマホなど、複数のデバイスで使いたいのですがアカウントの契約も複数必要ですか？
- プレミアムプランの請求日・引き落とし日がいつか確認したい
ビジネスプラン（法人プラン）ご利用の方
- DXスキル診断の回答の途中で画面を閉じてしまいました。回答を続けるにはどうすれば良いでしょうか？
- DXスキル診断の回答結果の見方がわかりません。どのように見れば良いでしょうか？
- DXスキル診断の回答結果はどこから確認できますか？
- DXスキル診断はスマホ・タブレットでも実施可能ですか？
- DXスキル診断は誰でも実施できますか？
- アプリで受講した場合は「受講完了」にできますか？
サービス概要
9件の記事をすべて表示実名登録とメール認証
登録とログイン
- Schooのアカウント新規登録がうまくいきません。どうすればいいですか？
- メールアドレスが「既に登録されています」と表示され登録できません
- パスワードがわからない・再設定したい
- パスワード再設定メールが届かないのですが
- Facebookアカウントで会員登録したが、メールアドレスでログインしたい
- メールアドレスで登録したのですが、Facebookでログインすることはできますか？
プレミアムプランと料金
- iOSアプリ(AppStore)から申し込んだプレミアムプランの契約が有効にならない
- カード情報更新の方法は？（「カード情報を更新する」というボタンがあります。これは何ですか？）
- プレミアムプランを解約した場合、契約終了日まで使えますか？
- プレミアムプランの年間契約について知りたい
- プレミアム会員/オープン会員の違いはなんですか？
- プレミアムプランに申し込んだにも関わらず、 オープン会員のままになっています
プロフィール設定
授業・教室
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- バックグラウンド再生した授業は、受講履歴に記録されますか？