プレミアムプラン(有料プラン)を解約したい

プレミアムプラン(有料プラン)の解約方法は、どの決済方法で契約されたかで異なります。

 

1.カード決済・携帯キャリア決済(1ヶ月ごとのプランで契約)

ログイン後プレミアム設定からご解約いただけます。

クレジットカードおよびキャリア決済で解約翌月の1日が学費の最終請求日です。たとえば7/3に解約された場合、7月分のご請求は8/1付で発生しますのでご注意ください。

なおキャリア決済の場合、月末の20時から24時の間はシステムの都合上解約を行うことができません。また、同日解約(契約日に解約)もできませんのでご注意ください。

 

2.カード決済・携帯キャリア決済(年間契約)

年間契約では契約を自動更新せず、1年間の契約期間終了後に解約された状態となります。このためお客様側で解約の操作を行っていただく必要はなく、解約ボタンは表示されません。

 

3.iOS決済(iPhoneなどApple IDで契約)

こちら のページをご覧ください。

 

4.Android決済(Google Playで契約)

こちらのページをご覧ください。

 

なお、いずれの決済方法でも弊社で解約を代行することはできません。何卒ご容赦ください。