iOS版Schooアプリから、Appleのサブスクリプション(App Store決済)でプレミアムプランを
契約された場合、以下の手順で解約を行ってください。
下記の手続きで解約を行わず、アプリをアンインストールしただけでは契約は終了しません。
契約が継続しますので料金のご請求も継続します。
■Appleのサブスクリプション(App Store決済)の解約手順
- 「設定」アプリをタップ(Schooアプリではなく、iOSの設定を行うアプリを指します)
- 一番上に表示される自分の名前ををタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- Schooアプリを選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
※上記方法で解約後、登録日(または最終更新日)から1ヶ月後の日付までは
プレミアムプランが有効なままご利用いただけます。同日付以降、オープン会員となります。
※詳しくはApple社のこちらのサイトにもございます。
■Androidに機種変更したが、Appleのサブスクリプションを解約していない場合
お客様ご自身での解約が可能です。
具体的な方法はApple社のこちらのサイトをご覧ください。
お手元にAndroid端末しかない場合はAppleサポートへお問合せください。
