受講したのに「受講完了」にならない

「受講完了」ボタンは、研修設定された授業の受講完了を報告する機能です。
授業を受講し終えたら、「受講完了」ボタン押していただき、進捗が1コマ進む仕組みとなっております。
押されていない場合でも受講履歴には残りますが、研修の進捗は進みません。
(一部押さなくても最後まで受講すると自動で受講完了になる場合もございます。)


以下のいずれかの状態で「受講完了」となります。
・授業の「受講完了」ボタンを押す(PC・スマホアプリ共通)
・授業の全てのチャプターに手動で「✓」を入れる(PCの場合)
・最初から最後まで受講し、自動的に「受講完了」となる(一部の授業/PCの場合)


PCで受講する場合

研修設定された授業の受講を終えたら、授業動画ページ内の「受講完了」ボタンを押してください。
最初から最後まで受講すると自動的に「受講完了」となる授業も一部ございます。 


アプリで受講する場合

研修設定された授業の受講を終えたら、授業動画ページ内の「受講完了」ボタンを押してください。


受講完了ボタンの位置について

done_pcver.png 

done_appver.png

 

 
※ブラウザでの受講で「受講完了」ボタンを押したにもかかわらず、
「受講済み」にならない場合は、一度リロードを行うか、キャッシュの削除をお願いいたします。

▼キャッシュの削除について
キャッシュとは、ウェブサイトにアクセスした際に一時保管としてサイトのコピーを保存するものです。
保存した内容が表示されないなどの問題が起こった場合、キャッシュの原因も考えられますので、
各ブラウザのキャッシュ削除をお試しください。

・Google Chrome
1) ブラウザの右上、をクリック
2) 「ツール」または「その他のツール」にある「閲覧履歴を消去」をクリック
3) 「キャッシュ」をチェック
4) 「閲覧履歴データを消去する」をクリック

・Safari
1) メニューの「キャッシュを空にする」もしくは「履歴とWebサイトデータを削除」をクリック
2) 「履歴を消去」をクリック

 

上記でも解決しない場合は、弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。